Expresné
kuriérske služby

Bratislava, Slovensko, svet
kurierske sluzby go4
Kuriérske služby
Špeciálne služby
Špeciálne služby
predaj bicyklov bike go4
Predaj bicyklov
zakaznicka zona go4
Zákaznícka zóna
Home > Novinky

Novinky

Expresné kuriérske služby
01

Naša prevádzka počas konca roka 2019

Napísané 08. 11. 2019

V týchto dňoch pociťujeme enormný rast počtu zásielok v súvislosti s hlavnou sezónou. Dovoľujeme si upozorniť, že naše kapacity v období 1.11. - 31.12.2019 sú obmedzené a bežné doručovacie doby nie sú v tomto období žiaľ garantované.

Prehľad fungovania počas sviatočného obdobia:
do 20.12.2019 … ako bežné pracovné dni 8:00-17:00 hod.
23., 27., 30.12.2019 … 8:00-16:00 hod.
31.12.2019 … nefungujeme
od 2.1.2020 … ako bežné pracovné dni 8:00-17:00 hod.

Zároveň sme tak ako ostatné kuriérske služby zaviedli sezónny príplatok.
Jeho aktuálna výška na mesiace november a december 2019 je 0 €.

Váš go4 team.

02

Cenník a prehľad kapacít na vianočné rozvozy

Napísané 29. 10. 2019

Cenník vianočných rozvozov:
CENNÍK VIANOCE BA 2019 pdf

Prehľad voľných kapacít:
do 6.12.2019 … 90% voľné kapacity
9.-13.12.2019 … 75% voľné kapacity
16.-20.12.2019 … 50% voľné kapacity

03

Zjednotenie cenníkov GO4 a Švihaj Šuhaj

Napísané 25. 10. 2019

Dovoľujeme sa pochváliť, že k 1.11.2019 sme dokončili zjednotenie procesov a cenníkov s našou dcérskou spoločnosťou Cyklokuriér Švihaj Šuhaj. Rovnako tak zavádzame aj spoločné preberacie protokoly na doručovanie zásielok. Za rok 2018 sme viac ako 40% zásielok na území Bratislavy doručili cyklokuriérmi, čím sme ušetrili ovzdušie hlavného mesta o viac ako 30 ton emisií.

Aktuálne cenníky nájdete tu:
Go4 Cenník Bratislava
Šuhaj cenník Bratislava

04

Informácia o vývoji GO4 GROUP a počte reklamácií za rok 2018

Napísané 28. 02. 2019

Kuriérska služba GO4 s.r.o. a jej dcérske spoločnosti Cyklokuriér Švihaj Šuhaj s.r.o., Donášková služba s.r.o. a Rozvoz a donáška s.r.o. (ďalej len GO4 GROUP) zaznamenali za rok 2018 sumárny finančný obrat vo výške 1,44 mil. €, čo predstavuje rovnaký výsledok ako v roku 2017.

GO4 s.r.o. zaznamenala v roku 2018 celkovo 11 oprávnených reklamácií, čo predstavovalo 0,006 % z celkového počtu 191 500 doručených zásielok za rok 2018.V porovnaní s rokom 2017, keď sme zaznamenali 5 oprávnených reklamácií, došlo k percentuálnemu nárastu z 0,003 % na 0,006 %. K dôvodom reklamácií v roku 2018 patrili, nedodržanie podmienok doručovania (3 prípady), poškodenie alebo strata zásielky (5 prípadov) a chyba pri vyúčtovaní zásielky (3 prípady).

Táto informácia je súčasne aj správou o výsledkoch prešetrenia reklamácií za rok 2018 podľa par. 28 ods. 6 zákona č. 324/2011 Z.z. o poštových službách a o zmene niektorých zákonov.

05

Vianočné rozvozy zásielok 2018

Napísané 27. 11. 2018

Ako každý rok, uverejňujeme cenník na vianočné rozvozy zásielok. Rovnako tak uvádzame aj prehľad aktuálnych voľných kapacít našich kuriérov na toto obdobie.

Aktuálne voľné kapacity:
10.-14.12.2018 … obsadené
17.-21.12.2018 … obsadené

Cenník vianočných rozvozov pre zásielky do 4 kg pre územie celej Bratislavy:
do 7.12.2018 …… zmluvný zákazník od 4,50 € / zásielka; ostatní zákazníci od 5,50 € / zásielka,
10.-14.12.2018 … zmluvný zákazník od 5,50 € / zásielka; ostatní zákazníci od 6,50 € / zásielka,
17.-21.12.2018 … zmluvný zákazník od 6,50 € / zásielka;
od 2.1.2019 …….. zmluvný zákazník 4,50 € / zásielka; ostatní zákazníci 5,50 € / zásielka.

Pri rezervácii uprednostňujeme našich zmluvných zákazníkov.
Ceny sú uvedené bez DPH a palivového príplatku.

Poznámky:
1 balík = 1 zásielka. Čiže pri doručovaní viacerých balíkov na jednu adresu sa účtuje každý osobitne. Doručujeme v režime D+3, čiže do 3 pracovných dní odo dňa prevzatia. Posledné možné prevzatie zásielok na doručenie pred Vianocami je piatok 14.12.2018. Zásielky prevzaté po tomto termíne už budú čiastočne doručované po 2.1.2018 (bez ohľadu na počet zásielok v rozvoze).

Termín 17.-21.12.2018 celkovo už na doručovanie neodporúčame. Podľa našich skúseností veľká časť príjemcov bude nedostupná a doručovanie sa tak enormne predraží z dôvodu potreby opakovaného doručovania (spoplatňuje sa každý pokus o doručenie).

V dňoch 24.-26.12. a 31.12-1.1. máme zatvorené.

Váš go4 team.

06

GO4 výrazne zvýšila trhový podiel na trhu kuriérskych služieb na Slovensku

Napísané 06. 11. 2018

Od 1.11.2018 sa uskutočnila plánovaná fúzia kuriérskych spoločností GO4 s.r.o. a BIG Courier s.r.o. Spoločnosť BIG Courier je špecialista na rozvozy zásielok v Bratislave a okolí najmä pre významných predajcov elektrotechniky a informačných technológií pôsobiaca na trhu od roku 2005. GO4 sa tak posilnila nielen o rad nových zákazníkov, ale aj o nových pracovníkov s dlhoročnými skúsenosťami v logistike.

07

VIA BONA

Napísané 14. 03. 2018

Vážení zákazníci, máme veľkú radosť, že nadácia Via Bona vybrala za náš projekt www.e-taxi.sk
na CENU VEREJNOSTI ZA ZODPOVEDNÉ PODNIKANIE. Ak fandíte menšiemu znečisteniu ovzdušia, menšej hlučnosti v meste a serióznemu podnikaniu v taxislužbe, skrátka FRESH AIR, FRESH TAXI, hlasujte prosím za GO4.

Ďakujeme.

Váš go4 team

08

Informácia o vývoji GO4 GROUP a počte reklamácií za rok 2017

Napísané 24. 02. 2018

Kuriérska služba GO4 s.r.o. a jej dcérske spoločnosti Cyklokuriér Švihaj Šuhaj s.r.o., Donášková služba s.r.o. a Rozvoz a donáška s.r.o. (ďalej len GO4 GROUP) zaznamenali za rok 2017 finančný obrat vo výške 1,44 mil. €, čo predstavuje medziročný rast vo výške 26 %. Na celkovom raste obratu sa podieľali najmä divízie go4 MEDICAL, go4 FOOD DELIVERY a v neposlednom rade aj úplne nová divízia a nový samostatný brend e-TAXI.

Rok 2017 považuje manažment GO4 GROUP celkovo za úspešný vďaka presťahovaniu sa do výrazne väčších logisticých priestorov na Prievozskej 34, realizácii aprílového Cyklofestivalu v priestoroch Starej Tržnice, spusteniu prevádzky 1. zero emission taxislužby v Bratislave. V lete sa Cyklokuriér Švihaj Šuhaj stal partnerom projektu up! city, kde je ich úlohou zabezpečenie prevádzky požičovne. Koncom roka 2017 sa dohodli GO4 s.r.o. a Hotel Kyjev na prenajatí skladových priestorov, kde sa bude postupne rozvíjať projekt prekladiska tovaru pre pešiu zónu.

Do roka 2018 plánuje GO4 v spolupráci so Švihaj Šuhaj a ďaľšími výzmnamnými partnermi výrazne rozvinúť projekt ZEUS (Zero Emission Delivery Services), ktorý zastrešuje projekt zásobovania pešej zóny nákladnými bicyklami, prekladisko tovaru pre pešiu zónu, elektrické taxíky a doručovanie elektrickými dodávkovými vozidlami.

GO4 s.r.o. zaznamenala v roku 2017 celkovo 5 oprávnených reklamácií, čo predstavovalo 0,003 % z celkového počtu 166 570 doručených zásielok za rok 2017.V porovnaní s rokom 2016, keď sme zaznamenali 7 oprávnených reklamácií, došlo k percentuálnemu poklesu z 0,004% na 0,003 %. K dôvodom reklamácií v roku 2017 patrili, nedodržanie podmienok doručovania (3 prípady), poškodenie alebo strata zásielky (1 prípad) a chyba pri vyúčtovaní zásielky (1 prípad).

Táto informácia je súčasne aj správou o výsledkoch prešetrenia reklamácií za rok 2017 podľa par. 28 ods. 6 zákona č. 324/2011 Z.z. o poštových službách a o zmene niektorých zákonov.

09

Cenník na vianočné rozvozy zásielok 2017

Napísané 05. 12. 2017

Ako každý rok, uverejňujeme s časovým predstihom cenník na vianočné rozvozy zásielok. Rovnako tak uvádzame aj prehľad aktuálnych voľných kapacít našich kuriérov na toto obdobie.

Voľné kapacity (k 11.12.2017):
18.-22.12.2017 … kapacity sú už obsadené

Cenník vianočných rozvozov pre zásielky do 4 kg pre územie celej Bratislavy:
do 1.12.2017 …… zmluvný zákazník 4,50 € / zásielka; ostatní zákazníci 5,50 € / zásielka,
4.-8.12.2017 ……. zmluvný zákazník 5,00 € / zásielka; ostatní zákazníci 6,00 € / zásielka,
11.-15.12.2017 … zmluvný zákazník 5,50 € / zásielka; ostatní zákazníci 6,50 € / zásielka,
18.-22.12.2017 … zmluvný zákazník 6,00 € / zásielka; ostatní zákazníci 7,00 € / zásielka,
od 2.1.2018 …….. zmluvný zákazník 4,50 € / zásielka; ostatní zákazníci 5,50 € / zásielka.

Pri rezervácii uprednostňujeme našich zmluvných zákazníkov.
Ceny sú uvedené bez DPH.

Poznámky:
1 balík = 1 zásielka. Čiže pri doručovaní viacerých balíkov na jednu adresu sa účtuje každý osobitne. Doručujeme v režime D+3, čiže do 3 pracovných dní odo dňa prevzatia. Posledné možné prevzatie zásielok na doručenie pred Vianocami je pondelok 18.12.2017. Zásielky prevzaté po tomto termíne už budú čiastočne doručované po 2.1.2018 (bez ohľadu na počet zásielok v rozvoze).

Termín 18.-22.12.2017 celkovo už na doručovanie neodporúčame. Podľa našich skúseností veľká časť príjemcov bude nedostupná a doručovanie sa tak enormne predraží z dôvodu potreby opakovaného doručovania (spoplatňuje sa každý pokus o doručenie).

Váš go4 team

10

Garantované bezemisné doručovanie zásielok od výrobcu až ku zákazníkovi.

Napísané 18. 10. 2017

Kuriérska spoločnosť GO4, ako prvá na Slovensku zaviedla od januára 2017 do testovacej prevádzky bezemisné doručovanie v kombinácii plne elektrická dodávka eNV200 a nákladných bicyklov. Keďže pilotná prevádzka sa počas niekoľkomesačného obdobia osvedčila, spoločnosť sa rozhodla spustiť ostrú prevádzku. Od 18.10.2017 dokáže GO4 garantovať svojim zákazníkom, ako jediná kuriérska služba na Slovensku, úplne jedinečnú ekologickú možnosť doručovania zásielok.

Josef Ošlejšek, riaditeľ spoločnosti GO4, s.r.o. vysvetľuje dôvody zavedenia novej služby: „Uvedenou službou chceme osloviť najmä ekologicky zmýšľajúce spoločnosti, ktoré vyrábajú ekologické produkty, avšak ich cesta od výroby ku konečnému zákazníkovi bola doteraz zbytočnou záťažou pre životné prostredie.“

Po tom, čo spoločnosť spustila prvú bezemisnú taxislužbu na Slovensku e-Taxi, je bezemisné doručovanie zásielok v tomto roku ďalším významným krokom k ochrane životného prostredia. Podmienky fungovania uvedenej služby sa definujú osobitne na potreby každého jedného zákazníka, aby distribučný reťazec zohľadňoval všetky zákonom stanovené parametre ako aj požiadavky zákazníkov.

GO4, s.r.o. poskytuje komplexné kuriérske služby do celého sveta. Je lídrom na trhu citykuriérskych služieb na území Slovenska. Špecializujeme sa aj na doručovanie zmlúv najmä pre bankové inštitúcie, prepravu biologického materiálu a urgentnú prepravu v režime same day na území Slovenska, Českej republiky, Rakúska a Maďarska. Dcérska spoločnosť Cyklokuriér Švihaj Šuhaj je držiteľom ocenenia Zelená firma roka 2014.

11

Informácia o počte reklamácií za rok 2016

Napísané 27. 02. 2017

Kuriérska služba GO4 s.r.o. zaznamenala v roku 2016 celkovo 7 oprávnených reklamácií, čo predstavovalo 0,004 % z celkového počtu 160 762 zásielok za rok 2016.

V porovnaní s rokom 2015, keď sme zaznamenali 6 oprávnených reklamácií, došlo k percentuálnemu poklesu z 0,006% na 0,004 %. K dôvodom reklamácií v roku 2016 patrili, nedodržanie podmienok doručovania (3 prípady), poškodenie alebo strata zásielky (1 prípad) a neskoré doručenie zásielky (2 prípady).

Táto informácia je súčasne aj správou o výsledkoch prešetrenia reklamácií za rok 2016 podľa par. 28 ods. 6 zákona č. 324/2011 Z.z. o poštových službách a o zmene niektorých zákonov.

12

Oznam o sťahovaní

Napísané 20. 01. 2017

Vážení zákazníci,
sťahujeme sa do väčších priestorov a od 23.1.2017 nás nájdete už na novej adrese Prievozská 34, 821 05 Bratislava.

Váš go4 team

13

PF 2017

Napísané 01. 01. 2017

Milí zákazníci,
želáme vám po všetkých stránkach úspešný nový rok 2017.

14

Cenník na vianočné rozvozy zásielok 2016

Napísané 14. 11. 2016

Ako každý rok, uverejňujeme s časovým predstihom cenník na vianočné rozvozy zásielok. Rovnako tak uvádzame aj prehľad aktuálnych voľných kapacít našich kuriérov na toto obdobie.

Voľné kapacity (k 19.12.2016): OBSADENÉ

Cenník vianočných rozvozov pre zásielky do 4 kg pre územie celej Bratislavy:
do 2.12.2016 …… zmluvný zákazník 4,00 € / zásielka; ostatní zákazníci 5,00 € / zásielka,
5.-9.12.2016 ……. zmluvný zákazník 5,00 € / zásielka; ostatní zákazníci 6,00 € / zásielka,
12.-16.12.2016 … zmluvný zákazník 5,50 € / zásielka; ostatní zákazníci 6,50 € / zásielka,
19.-23.12.2016 … zmluvný zákazník 6,00 € / zásielka; ostatní zákazníci 7,00 € / zásielka,
od 2.1.2017 …….. zmluvný zákazník 4,00 € / zásielka; ostatní zákazníci 5,00 € / zásielka.

Pri rezervácii uprednostňujeme našich zmluvných zákazníkov.
Ceny sú uvedené bez DPH.

Poznámky:
1 balík = 1 zásielka. Čiže pri doručovaní viacerých balíkov na jednu adresu sa účtuje každý osobitne.
Doručujeme v režime D+3, čiže do 3 pracovných dní odo dňa prevzatia. Posledné možné prevzatie zásielok na doručenie pred Vianocami je utorok 20.12.2016. Zásielky prevzaté po tomto termíne už budú čiastočne doručované po 2.1.2017 (bez ohľadu na počet zásielok v rozvoze).

Termín 21.-23.12.2016 celkovo už na doručovanie neodporúčame. Podľa našich skúseností veľká časť príjemcov bude nedostupná a doručovanie sa tak enormne predraží z dôvodu potreby opakovaného doručovania (spoplatňuje sa každý pokus o doručenie).

Počas sviatkov nepracujeme okrem víkendov v tieto dni: 26.12.2016 a 6.1.2017.
V termíne 27.-30.12.2016 pracujeme v obmedzenom režime s výrazne nižším počtom kuriérov.

Váš go4 team

15

Informácia o počte reklamácií za rok 2015

Napísané 20. 04. 2016

Kuriérska služba GO4 s.r.o. zaznamenala v roku 2015 celkovo 6 oprávnených reklamácií, čo predstavovalo 0,006 % z celkového počtu 107 370 zásielok za rok 2015.

V porovnaní s rokom 2014, keď sme zaznamenali 14 oprávnených reklamácií, tak došlo k percentuálnemu poklesu z 0,014% na 0,006%. K dôvodom reklamácií v roku 2015 patrili, nedodržanie podmienok doručovania (2 prípady), poškodenie alebo strata zásielky (3 prípady) a neskoré doručenie zásielky (1 prípad).

Táto informácia je súčasne aj správou o výsledkoch prešetrenia reklamácií za rok 2015 podľa par. 28 ods. 6 zákona č. 324/2011 Z.z. o poštových službách a o zmene niektorých zákonov.Kuriérska služba GO4 s.r.o. zaznamenala v roku 2015 celkovo 6 oprávnených reklamácií, čo predstavovalo 0,006 % z celkového počtu 107 370 zásielok za rok 2015.

V porovnaní s rokom 2014, keď sme zaznamenali 14 oprávnených reklamácií, tak došlo k percentuálnemu poklesu z 0,014% na 0,006%. K dôvodom reklamácií v roku 2015 patrili, nedodržanie podmienok doručovania (2 prípady), poškodenie alebo strata zásielky (3 prípady) a neskoré doručenie zásielky (1 prípad).

Táto informácia je súčasne aj správou o výsledkoch prešetrenia reklamácií za rok 2015 podľa par. 28 ods. 6 zákona č. 324/2011 Z.z. o poštových službách a o zmene niektorých zákonov.

16

Cenník na vianočné rozvozy zásielok 2015

Napísané 11. 03. 2015

Ako každý rok, uverejňujeme s časovým predstihom cenník na vianočné rozvozy zásielok. Rovnako tak uvádzme aj prehľad aktuálnych voľných kapacít našich kuriérov na toto obdobie.

Voľné kapacity:
14.-23.12.2015 … OBSADENÉ

Cenník vianočných rozvozov pre zásielky do 4 kg pre územie celej Bratislavy:
do 4.12.2015 …… zmluvný zákazník 4,00 € / zásielka; ostatní zákazníci 5,00 € / zásielka,
7.-11.12.2015 ….. zmluvný zákazník 5,00 € / zásielka; ostatní zákazníci 6,00 € / zásielka,
14.-23.12.2015 … zmluvný zákazník 6,00 € / zásielka; ostatní zákazníci 7,00 € / zásielka,
od 4.1.2015 …….. zmluvný zákazník 4,00 € / zásielka; ostatní zákazníci 5,00 € / zásielka.

Pri rezervácii uprednostňujeme našich zmluvných zákazníkov.
Ceny sú uvedené bez DPH.

Poznámky:
1 balík = 1 zásielka. Čiže pri doručovaní viacerých balíkov na jednu adresu sa účtuje každý osobitne.
Doručujeme v režime D+3, čiže do 3 pracovných dní odo dňa prevzatia. Posledné možné prevzatie zásielok na doručenie pred Vianocami je piatok 18.12.2015. Zásielky prevzaté po tomto termíne už budú čiastočne doručované po sviatkoch (bez ohľadu na počet zásielok v rozvoze).

Termín 21.-23.12.2015 celkovo už na doručovanie neodporúčame. Podľa našich skúseností veľká časť príjemcov bude nedostupná a doručovanie sa tak enormne predraží z dôvodu potreby opakoveného doručovania (spoplatňuje sa každý pokus o doručenie).

Počas sviatkov nepracujeme okrem víkendov v tieto dni: 24.-25.12.2015, 31.12.2015-1.1.2016 a 6.1.2016.
V termíne 28.-30.12.2015 pracujeme v obmedzenom režime s výrazne nižším počtom kuriérov.

Váš go4 team

17

10. výročie kuriérskej služby GO4

Napísané 01. 04. 2015

1. apríla oslavujeme 10 rokov
od spustenia ostrej prevádzky kuriérskej služby GO4. Za toto obdobie činnosti sme získali nielen pozíciu lídra trhu citykuriérskych služieb, ale aj renomé najinovatívnejšej kuriérskej služby na Slovensku. Sme špecialisti na expresnú prepravu zásielok do celého sveta, zabezpečujeme prepravu biologického materiálu, sme poštový podnik a dodávateľ väčšiny bankových inštitúcií s produktom doručovanie zmlúv. Začiatkom roku 2015 sme spustili donášku jedla spoločne s našou dcérskou spoločnosťou Cyklokuriér Švihaj Šuhaj. Medzi našich zákazníkov patria významné medzinárodné spoločnosti ako Accenture, Merck, Nissan, Sony, Volkswagen, ale aj významné slovenské subjekty ako Ekonomická univerzita v Bratislave, kaviarne Foxford, Ministerstvo hospodárstva SR, týždenník Trend a mnohí ďalší.

18

Informácia o počte reklamácií za rok 2014

Napísané 27. 02. 2015

Kuriérska služba GO4 s.r.o. zaznamenala v roku 2014 celkovo 14 oprávnených reklamácií, čo predstavovalo 0,014 % z celkového počtu 98 000 zásielok za rok 2014.

V porovnaní s rokom 2013, keď sme zaznamenali 12 oprávnených reklamácií, tak došlo k percentuálnemu nárastu z 0,012% na 0,014 % v roku 2014. K hlavným dôvodom reklamácií v roku 2014 patrili, nedodržanie podmienok doručovania (7 prípadov), poškodenie alebo strata zásielky (4 prípady) a neskoré doručenie zásielky (3 prípady).

Táto informácia je súčasne aj správou o výsledkoch prešetrenia reklamácií za rok 2014 podľa par. 28 ods. 6 zákona č. 324/2011 Z.z. o poštových službách a o zmene niektorých zákonov.

19

Hodnotenie spokojnosti zákazníkov cez aplikáciu

Napísané 26. 10. 2014

GO4 kuriér, v snahe o nestále zlepšovanie kvality svojich kuriérskych služieb, vsadil tentoraz na nové moderné riešenie – aplikáciu Staffino. Uvedená aplikácia umožní adresnejšie a najmä okamžité hodnotenie jednotlivých go4 kuriérov ako aj go4 dispečingu.

20

Naši kuriéri od dnes testujú elektromobily v uliciach Bratislavy

Napísané 21. 05. 2014

GO4 kuriér sa snaží byť líder nielen v technológiách, ale aj zodpovednom podnikaní. Od dnešného dňa budú naši kuriéri mesiac testovať elektromobily Nissan Leaf v Bratislave a okolí. Našou snahou je zapojiť v krátkej budúcnosti, čo najviac ekologických vozidiel do nášho vozového parku. V spolupráci so spoločnosťou Greenway by sme tak radi prispeli k ochrane životného prostredia nielen Bratislavy, ale postupne aj v ďalších mestách. Veríme, že kuriérske služby môžu byť rýchle a šetrné k životnému prostrediu súčasne.

21

Kuriér GO4 – uverejnenie výsledkov za rok 2013

Napísané 11. 05. 2014

Kuriérska služba GO4, s.r.o. zaznamenala za rok 2013 pozitívne hospodárske výsledky. Finančný obrat za kuriérske služby dosiahol 0,75 mil. EUR. Tento výsledok bol o viac ako 4% vyšší ako v predošlom roku. Počet prepravených expresných zásielok mierne vzrástol. Presnejšie na 96 600, čo predstavuje nárast o takmer 2% v porovnaní s rokom 2012. Z ohľadu kvality služieb sme zaznamenali celkovo 12 oprávnených reklamácií, čo predstavovalo 0,012 % z celkového počtu zásielok. V porovnaní s rokom 2012, tak došlo k významnému percentuálnemu poklesu. V hodnotení spokojnosti našich zákazníkov, ktoré sme realizovali v mesiaci november 2013, sme zaznamenali výborný výsledok 1,55. Ďakujeme týmto všetkým našim skvelým zákazníkom za dôveru a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu.

22

Informácia o počte reklamácií za rok 2013

Napísané 12. 02. 2014

Kuriérska služba GO4 s.r.o. zaznamenala v roku 2013 celkovo 12 oprávnených reklamácií, čo predstavovalo 0,012 % z celkového počtu 96 600 zásielok za rok 2013.

V porovnaní s rokom 2012, keď sme zaznamenali 20 oprávnených reklamácií, tak došlo k percentuálnemu poklesu z 0,02% na 0,012% v roku 2013. K hlavným dôvodom reklamácií v roku 2013 patrili, nedodržanie podmienok doručovania (7 prípadov), poškodenie alebo strata zásielky (3 prípady) a neskoré doručenie zásielky (2 prípady).

Táto informácia je súčasne aj správou o výsledkoch prešetrenia reklamácií za rok 2013 podľa par. 28 ods. 6 zákona č. 324/2011 Z.z. o poštových službách a o zmene niektorých zákonov.

23

Kuriérske služby GO4 v roku 2013 na známku 1

Napísané 20. 11. 2013

V našom už tradičnom prieskume spokojnosti zákazníkov sme získali nielen veľa cenných námetov a pripomienok od našich zákazníkov, ale aj ocenenie kvality našich služieb na známku 1- (presne 1,55).

Uvedené hodnotenie síce nie je tým úplne najlepším v doterajšej histórii, avšak hodnotenie vnímame v tejto dobe ako ocenenie našej snahy o udržanie najvyššej kvality cien aj v období, keď je všeobecne preferovaná najmä nízka cena.

Ešte raz ďakujeme všetkým našim zákazníkom za to, že nám pomáhajú byť neustále lepšími.

Váš go4 team

24

Cenník na vianočné rozvozy zásielok 2013

Napísané 20. 11. 2013

Ako každý rok go4-kuriér, aj tento uverejňuje s predstihom cenník na vianočné rozvozy zásielok na území Bratislavy. Rovnako tak uvádzame aj prehľad našich aktuálnych voľných kapacít našich kuriérov.

Voľné kapacity (aktualizácia 17.12.2013):
16.-20.12.2013 ……. obsadené

Cenník vianočných rozvozov v Bratislave pre zásielky do 4kg, cena na zásielku = balík:
2.-6.12.2013 ……….. zmluvný zakazník: 3,50 €, ostatní: 5,00 €
9.-13.12.2013 ……. zmluvný zákazník: 4,50 €, ostatní: 6,00 €
16-20.12.2013 ……. zmluvný zakazník: 6,50 €, ostatní: 8,00 €
23.12.2013-3.1.2014 (tento termín neodporúčame, príjemcovia nebudú veľmi pravdepodobne zastihnutelní) … jednotná cena 4,00 €
po 7.1.2014 ……….. zmluvný zákazník: od 3,30 €, ostatní: od 4,00 €
znovudoručovanie pri nezastihnutí príjemcu … 4,00 €.

Pri rezervácii uprednostňujeme našich zmluvných zákazníkov.
Ceny sú uvedené bez DPH.

Súčasne si dovoľujeme upozorniť, že 23.12.2013-3.1.2014 pracujeme v obmedzenom režime s výrazne nižším počtov kuriérov.

Váš go4team

25

Výsledky GO4, s.r.o. za rok 2012

Napísané 01. 10. 2013

Kuriérska služba GO4, s.r.o. zaznamenala za rok 2012 pozitívne hospodárske výsledky. Finančný obrat vo výške 0,72 mil. EUR bol o 9% vyšší sko v predošlom roku. Počet Prepravených zásielok mierne poklesol. Presnejšie na 95 000, čo predstavuje pokles o 2% v porovnaní s rokom 2011.

Z pohľadu kvality služieb sme zaznamenali 20 oprávnených reklamácií, čím došlo k miernemu percentuálnemu nárastu z 0,014% na 0,02% v roku 2012. Hodnotenie spokojnosti našich zákazníkov, ktoré sme realizovali v mesiaci november 2012, dopadlo nad všetky naše očakávania. Zaznamenali sme historických 1,03.

Ďakujeme týmto všetkým našim skvelým zákazníkom za dôveru a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu.

Váš go4team

26

GO4 kuriér sa rozrastá

Napísané 25. 03. 2013

V mesiaci marec 2013 sme sa presťahovali do nových väčších priestorov na Slivkovú 12. Zväčšili sme tak rozlohu našich kancelárskych priestorov na viac ako dvojnásobok a získali sme najmä výrazne lepšie možnosti skladovania a manupilácie s tovarom. Súčasne sme do nášho tímu získali nových kolegov, ktorí posilnia naše rady v oblasti prevádzky ako aj obchodu.

Dúfame, že uvedené zmeny nám prinesú uľahčenie práce a najmä ešte lepšie kuriérske a logistické služby pre našich zákazníkov.

Váš go4team

27

Informácia o počte reklamácií za rok 2012

Napísané 25. 01. 2013

Kuriérska služba GO4 s.r.o. zaznamenala v roku 2012 celkovo 20 oprávnených reklamácií, čo predstavovalo 0,02 % z celkového počtu zásielok za rok 2012.

V porovnaní s rokom 2011, keď sme zaznamenali 13 oprávnených reklamácií, tak došlo k miernemu percentuálnemu nárastu z 0,014% na 0,02% v tomto roku. K hlavným dôvodom reklamácií v roku 2012 patrili, nedodržanie podmienok doručovania (6 prípadov), poškodenie zásielky (5 prípadov) a neskoré doručenie zásielky (3 prípady).

Táto informácia je súčasne aj správou o výsledkoch prešetrenia reklamácií za rok 2012 podľa par. 28 ods. 6 zákona č. 324/2011 Z.z. o poštových službách a o zmene niektorých zákonov.

28

Posielame obrovské ĎAKUJEME všetkým našim zákazníkom

Napísané 30. 11. 2011

V našom pravidelnom monitoringu spokojnosti zákazníkov sme tento rok obdržali už po šiestykrát a nepretržite najvyššiu známku 1. Čo nás však skutočne veľmi prekvapilo bolo hodnotenie presne 1,03. Po minulom roku, keď sme dostali doteraz najlepšie hodnotenie 1,12 sme si mysleli, že už to asi nemôže byť lepšie. Takže skutočne ďakujeme ďakujeme ďakujeme a ešte raz ďakujeme. Veľmi si to vážime a urobíme všetko preto, aby sme Vás aj v ďalšom období nesklamali.

Váš go4team

29

GO4 a Švihaj Šuhaj si budú odteraz pomáhať

Napísané 11. 05. 2012

GO4 ako najväčšia a Švihaj Šuhaj ako najekologickejšia city-kuriérska služba sa dohodli na vzájomnej spolupráci. Hlavným motívom je naša obojstranná snaha spájať dobré nápady a pozitívnu energiu a vytvoriť tak ešte lepšie výsledné produkty pre našich zákazníkov.

Dúfame, že noví cyklokuriéri zo Švihaj Šuhaj nám pomôžu zvýšiť rýchlosť a flexibilitu v doručovaní Vašich zásielok v neustále sa zahusťujúcej dopravnej premávke v Bratislave. Súčasne vnímame tento krok ako potvrdenie našej snahy o ekologickejšie doručovanie Vašich zásielok.

Do budúcnosti pre Vás spoločne chystáme viacero nových alebo vylepšených produktov.

My sa už tešíme, dúfame, že aj Vy.

30

Rekordný rok 2011 pre GO4

Napísané 15. 02. 2012

Kuriérska služba GO4, s.r.o. zaznamenala za obdobie roka 2011 viacero historických úspechov. Finančný obrat vo výške viac ako 0,66 mil. EUR bol o 22% vyšší ako v predošlom roku a súčasne najlepší v celej histórii spoločnosti. Rovnako tak počet prepravených zásielok dosiahol 97000, čo predstavuje rast dokonca o 47% v porovnaní s rokom 2010.

V predošlom roku bolo pre výsledky GO4 najvýznamnejšie výrazné posilnenie divízií go4-LOGISTIC a predovšetkým go4-MEDICAL, ktoré sa na raste obratu spoločnosti podielali najvýznamnejšie. K rastu počtu prepravovaných zásielok došlo dokonca aj v segmente citykuriérskych služieb (27%). Z pohľadu kvality služieb sme zaznanemali doteraz najnižší počet oprávnených reklamácií.

Ďakujeme týmto všetkým našim skvelým zákazníkom za dôveru a tešíme sa na ďalšiu spoluprácu.

Váš go4 team

31

Zníženie počtu reklamácií

Napísané 19. 01. 2012

Kuriérska služba GO4 s.r.o. zaznamenala v roku 2011 celkovo 13 oprávnených reklamácií, čo predstavovalo 0,014 % z celkového počtu zásielok za rok 2011.

V porovnaní s rokom 2010, keď sme zaznamenali 14 oprávnených reklamácií, tak došlo k percentuálnemu poklesu z 0,02% na 0,014% v tomto roku. K hlavným dôvodom reklamácií v roku 2011 patrili neskoré doručenie zásielky (5 prípadov) a poškodenie zásielky (4 prípady).

Táto informácia je súčasne aj správou o výsledkoch prešetrenia reklamácií za rok 2011 podľa par. 28 ods. 6 zákona č. 324/2011 Z.z. o poštových službách a o zmene niektorých zákonov.

32

Kuriérske služby GO4 v najvyššej kvalite

Napísané 12. 05. 2011

V každoročnom prieskume spokojnosti zákazníkov sme získali tento rok najlepšie hodnotenie v histórii (známka 1, presne 1,12). Uvedené hodnotenie podporuje našu snahu o najvyššiu kvalitu služieb ako najvyšší cieľ všetkých našich pracovníkov. Rovnako vnímame, že tento výsledok podporuje naše rozhodnutie nezúčastňovať sa cenovej vojny u citykuriérskych zásielok, ale udržiavať najvyššiu možnú kvalitu našich služieb.

Dokonca sme tento rok získali o 10% viac vyplnených dotazníkov ako v predošlom roku. Získali sme aj viacero zaujímavých námetov a pripomienok.

Ešte raz ďakujeme všetkým našim zákazníkom za to, že nám pomáhajú byť neustále lepšími ako naša konkurencia.

Váš go4 team

33

GO4 kuriér – špeciálne expresné prepravy pre zdravotníctvo a bankový sektor

Napísané 19. 09. 2011

Kuriérska služba GO4 spúšťa od septembra 2011 služby svojich nových divízií go4 MEDICAL a go4 LOGISTIC aj pre územie Českej republiky a Maďarska. Vďaka rastu uvedených dvoch divízií predpokladá GO4 rast finančného obratu za rok 2011 vo výške 20%.

Go4 MEDICAL je divízia poskytujúca služby urgentnej prepravy pre zdravotníctvo. V priebehu roka 2011 sme získali už štvrtého významného zákazníka, pre ktorého zabezpečujeme expresnú dopravnú zdravotnú službu.

Go4 LOGISTIC poskytuje služby špeciálne náročných prepráv (napríklad podpisovanie zmlúv) pre zákazníkov najmä z oblasti finančných služieb a bankovníctva. Portfólio našich zákazníkov zahŕňa banky, poisťovne, spoločnosti poskytujúce stravné lístky, reklamné agentúry, eshopy, …

Váš go4 team

34

GO4 opäť partnerom Zlatého klinca

Napísané 13. 04. 2011

GO4 kuriér je opäť, ako už niekoľko posledných rokov, partnerom Zlatého klinca 2011. Naša kuriérska služba zabezpečuje pre organizátorov kompletnú prepravnú logistiku a súvisiace kuriérske služby.

Zlatý klinec je súťaž najlepších kreatívnych prác slovenských reklamných agentúr pod patronátom Klubu reklamných agentúr Slovenska (KRAS), Art Director’s Club Slovensko (ADC) a mesačníka Stratégie v reklame, marketingu a médiách (Stratégie). Bližšie informácie o akcii Zlatý klinec 2011 nájdete na www.zlatyklinec.sk.

Váš go4 team

35

GO4 kuriér je poštovým podnikom

Napísané 16. 03. 2011

Dňa 11.3.2011 bola kuriérska služba GO4 zaregistrovaná na Poštovom regulačnom úrade ako poštový podnik s registračným číslom 30. Uvedeným krokom sme tak splnili podmienky stanovené zákonom č. 507/2011 Z.z. o poštových službách.

GO4 je tak aktuálne jedinou citykuriérskou službou na Slovensku, ktorá si splnila túto zákonom stanovenú povinnosť.

36

Kuriérske služby opäť v raste

Napísané 31. 01. 2011

V roku 2010 zaznamenala kuriérska služba GO4 rast obratu o 13% v porovnaní s rokom 2009. Finančný obrat spoločnosti za obdobie roka 2010 predstavoval 0,54 mil. EUR. Počet prepravených zásielok dosiahol 65000, čo predstavuje medziročný rast vo výške 11%. GO4 kuriér tak zaznamenal v poradí druhé najlepšie výsledky vo svojej histórii a znova tak potvrdil pozíciu lídra medzi citykuriérskymi službami na Slovensku. K rastu obratu a počtu doručených zásielok prispela stabilizácia na trhu a najmä získanie niekoľkých významných zákazníkov.

Všetci pracovníci GO4 si týmto dovoľujú poďakovať za priazeň všetkým svojim zákazníkom a tešia sa na spoluprácu aj v roku 2011.

37

Perfektné hodnotenie našich kuriérskych služieb!

Napísané 21. 10. 2010

Ďakujeme všetkým našim perfektným klientom, že nám v pravidelnom monitoringu spokojnosti s našimi kuriérskymi službami udelili známku 1 (presne 1,18, čo je najlepšie hodnotenie v našej histórii !!!). Dúfame, že sa nám podarí udržať všetky naše plusy a súčasne sa tešíme, že v krátkom čase zavedieme do života niektoré nápady, ktoré sme od našich zákazníkov obdržali.

Na všetky vaše ďalšie pripomienky, námety, sťažnosti (dúfame, že nie) a pochvaly čakáme počas celého roka na mailovej adrese podnety@go4.sk.

Váš go4team

38

Efektívnejšie a ekologickejšie kuriérske služby = lepšie ceny

Napísané 02. 01. 2010

GO4 KURIÉR v snahe o neustále zlepšovanie kvality svojch kuriérskych služieb, v súvislosti so zahusťovaním premávky v meste a v snahe o ochranu životného prostredia, zavádza doručovanie prostredníctvom cyklistov. Ďalšou významnou výhodou je, že náklady na cyklokuriéra sú neporovnateľne nižšie ako u kuriérov na autách, čo nám umožnilo znížiť niektoré ceny pre našich zákazníkov. Rovnako tak sme znížili hranicu počtu zásielok pre udelenie dodatkovej objemovej zľavy vo výške 5%.

V decembri ste už mali príležitosť zoznámiť sa s našim prvým cyklokuriérom. Dúfame, že od jari budete môcť nájsť v našom kuriérskom tíme ďalších nových cyklokuriérov.

Váš go4team

39

GO4 získala v pravidelnom monitoringu spokojnosti zákazníkov opäť známku 1

Napísané 21. 10. 2009

Kuriérska služba GO4 získala v pravidelnom každoročnom monitoringu spokojnosti svojich zákazníkov opäť hodnotenie na úrovni školskej známky 1- (presne 1,39).

Hodnotenie spokojnosti zákazníkov prinieslo aj niekoľko skvelých nových nápadov na vylepšenia, ktoré sa budeme snažiť v najbližšom období priniesť pre všetkých našich zákazníkov.

Váš go4team

40

Kuriérske služby GO4 s rastom 27%

Napísané 29. 01. 2009

Kuriérska služba GO4 zaznamenala nárast obratu za obdobie roka 2008 o 27% oproti roku 2007. Kuriér GO4 si tak upevňuje pozíciu lídra medzi citykuriérskymi službami na Slovensku.

Obrat spoločnosti za obdobie roka 2008 predstavoval 0,59 mil. EUR (17,8 mil. Sk). Počet prepravených zásielok dosiahol 68000, čo predstavuje nárast o 17%. Na náraste obratu sa podielali najmä služby s pridanou hodnotou (go4Logistik). Ostatné služby (go4Capital, go4SK a go4EU&World) rástli približne rovnomerne.

Všetci pracovníci GO4 si týmto dovoľujú poďakovať všetkým svojim zákazníkom a tešia sa na spoluprácu aj v ťažkom roku 2009.

Váš go4team

41

Kuriérske služby GO4 opäť s najvyšším hodn

Napísané 30. 10. 2008

V mesiaci október sme po dvoch rokoch opätovne zrealizovali prieskum spokojnosti s kuriérskymi službami GO4 u našich zákazníkov. Celkové hodnotenie sme obdržali na úrovni 1,20, čo je oproti poslednému zisťovaniu v roku 2006 (známka 1,31) ešte lepšie hodnotenie. Toto hodnotenie je o to cennejšie, že sme tentoraz obdržali takmer dvojnásobný počet vyplnených dotazníkov ako pred dvoma rokmi.

Hodnotenie prebiehalo vo viacerých kategóriách. Hodnotilo sa systémom školských známok (1-5). Osobitne sme zisťovali spokojnosť s prácou kuriérov, dispečerov, riešením reklamácií a vyúčtovaním služieb. Najslabšiu známku (hodnotenie 1,4) sme získali za dovolateľnosť na dispečing, čo nás inšpirovalo k doplneniu počtu dispečerských liniek o nové číslo 0917/464464. Naopak najlepšie hodnotenie získali samotní naši go4kuriéri.

42

GO4 kuriér s certifikátom kvality ISO 9001:2000

Napísané 25. 09. 2008

Kuriérska služba GO4 získala v auguste 2008 certifikát pre svoj systém manažérstva kvality ISO 9001:2000, čím potvrdzuje nielen kvalitu svojich služieb, ale najmä snahu o neustále zlepšovanie a prinášanie najnovších trendov na trh citykuriérskych služieb na Slovensku.

Spoločnosť GO4, s.r.o. je tak v súčasnosti jedinou citykuriérskou spoločnosťou na Slovensku, ktorej sa podarilo získať uvedené ohodnotenie kvality služieb.

Certifikát sme obdržali dňa 22.8.2008 od Bureau Veritas Certification a platí pre CITY KURIERSKE SLUŽBY, KURIÉRSKE SLUŽBY a DORUČOVATEĽSKÉ SLUŽBY.

43

GO4 – najväčšia citykuriérska spoločnosť v Bratislave

Napísané 30. 01. 2007

Kuriérska služba GO4 dosiahla, vďaka priazni svojich zákazníkov, obrat za rok 2006 vo výške 12,1 mil. Sk, čím sa stáva najväčšou citykuriérskou spoločnosťou v Bratislave. Nárast obratu v porovnaní s rokom 2005 bol viac ako 260%, čo je pri odhadovanom medziročnom náraste trhu citykuriérskych služieb v Bratislave vo výške 40%, viac ako veľmi dobrý výsledok.

Na celkovom náraste sa výrazne podieľala divízia neštandardných prepráv, zvýšil sa aj objem prepráv s ostatnými krajinami Európskej Únie, avšak najväčšou mierou k tomuto nárastu prispeli klasické citykuriérske zásielky, čiže zásielky s vyzdvihnutím aj doručením v Bratislave v režime max. do 2 hodín.

44

Kuriérska služba GO4 – líder v inováciách

Napísané 08. 01. 2007

GO4 – Kuriér pre Bratislavu, Slovensko, svet, ako prvá kuriérska služba na Slovensku, a ako jedna z prvých spoločností na Slovensku vôbec, spustila od 1.1.2007 plnohodnotnú elektronickú fakturáciu, ktorá obsahuje všetky náležitosti vyžadované platnými právnymi normami, vrátane elektronického podpisu v zmysle par. 3 zákona č. 215/2002 Z.z.

Od uvedeného dátumu budú všetky faktúry zasielané v technickej elektronickej forme na zákazníkom zvolenú mailovú adresu. Táto inovácia zjednodušuje procesy nielen na strane vystavovateľa faktúry, ale aj na strane príjemcu takto vystavenej faktúry. V neposlednom rade treba poznamenať, že elektronická forma uchovávania dokumentácie sa u ekologicky zodpovedných firiem stáva čoraz viac samozrejmosťou. Spoločnosť GO4 verí, že túto zmenu pozitívne prijmú všetci zákazníci a elektronická fakturácia sa v krátkom čase stane úplne bežnou a využívanou aspoň tak, ako je tomu v západnej Európe, kde elektronické faktúry vystavuje už viac ako 1/3 firiem (zdroj: Trend 45/2006).

Vzhľadom na možnú konzervatívnosť zo strany niektorých účtovných oddelení, ostáva v GO4 samozrejme aj možnosť zasielať na požiadanie klienta aj písomnú formu faktúr. Poplatok za vystavenie písomnej faktúry je 25 Sk bez DPH.

45

Kuriérske služby GO4 so známkou 1

Napísané 28. 11. 2006

V mesiaci november sme realizovali prieskum spokojnosti s kuriérskymi službami GO4 u našich zákazníkov. Celkové hodnotenie sme obdržali na 1-. Naša kuriérska služba tak potvrdzuje správnosť nastúpenej cesty na poli kuriérskych služieb a deklarovanú snahu o celkové zvýšenie kvality citykuriérskych služieb v Bratislave.

Z oslovených všetkým zákazníkov GO4 na nám vrátilo takmer 10% vyplnených dotazníkov. Výsledným celkovým hodnotením (školskou známkou 1-5) bola známka 1- (presne 1,31). Predmetom prieskumu bolo vystupovanie go4kuriérov, doručovanie zásielok v súlade so zadaním, dovolateľnosť na go4dispečing, komunikácia na dispečingu, riešenie prípadných reklamácií a niektoré ďalšie kritériá kvality kuriérskych služieb. Našou najväčšou slabinou sa ukázala dovolateľnosť na dispečing, čo sme okamžite riešili prijatím ďalšieho dispečera (dispečerky). Naopak najlepšie hodnotenie získali naši dispečeri hodnotení známkou 1,00, za čo im touto cestou ďakujeme za skvele odvádzanú prácu.

Veríme, že prieskum a získané pripomienky našich zákazníkov nám pomôžu v snahe o neustále skvalitňovanie našich služieb, ako v snahe prinášať aj v nasledujúcom roku nové služby, ktoré budú spríjemňovať využívanie kuriérskych služieb nielen našim aktuálnym zákazníkom, ale aj zákazníkom, ktorí doteraz kuriérske služby nevyužívali.

46

Kuriérska služba GO4 – v Bratislave už aj s billboardmi

Napísané 01. 09. 2006

GO4 – Kuriérska služba pre Bratislavu, Slovensko, svet, má od 1.septembra 2006 už aj svoju prvú billboardovú kampaň v uliciach Bratislavy.

Po skútroch Keeway, Peugeotoch Partner a 206, Citroenoch Jumper, ako aj posledných prírastkoch v praktických vozidlách Smart, sa tak môžete v Bratislave stretnúť aj s pevnými reklamnými nosičmi, ktoré dúfame, oslovia ďalších potenciálnych klientov pre kuriérske služby GO4.

47

GO4 rozširuje vozový park

Napísané 21. 08. 2006

GO4 – Kuriér pre Bratislavu, Slovensko, svet, v mesiaci august 2006 rozširuje autopark o nové vozidlá Citroen Jumper s nosnosťou do 1,4t. a objemom nákladného priestoru 12m3.

Uvedeným krokom by sme radi prenikli do ďalšieho segmetu – na trh menších nákladných prepráv na území Slovenska a EU. Uvádzacie ceny sa pre zmluvných partnerov pohybujú od 12 Sk/km. K ponuke našich služieb v tejto oblasti patrí aj doprava väčšími nákladnými autami (do 3,5t.).

O presných podmienkach prepravy a cenových reláciách sa informujte na našom go4dispečingu.

Naše projekty

Expresné kuriérske služby
squere line any time any thing

Novinky

Expresné kuriérske služby
1

Naša prevádzka počas konca roka 2019

V týchto dňoch pociťujeme enormný rast počtu zásielok v súvislosti s hlavnou sezónou

VIAC INFO > >
2

Cenník a prehľad kapacít na vianočné rozvozy

06.12.2019 … 90% voľné kapacity
9.-13.12.2019 … 75% voľné kapacity
16.-20.12.2019 … 50% voľné kapacity

VIAC INFO > >
3

Zjednotenie cenníkov GO4 a Švihaj Šuhaj

Zjednotili sme cenníky s našou dcérskou spoločnosťou Cyklokuriér Švihaj Šuhaj.

VIAC INFO > >
Kontakt

GO4, s.r.o.,
Prievozská 34
821 05 Bratislava
Slovakia

Tel.: +421 905 464 464
Tel.: +421 903 464 464

mail: dispecing@go4.sk
mail: obchod@go4.sk

Top